Política de Pagos y Reversión

Medios de pago

Tarjeta crédito/débito, PSE, billeteras digitales, vía pasarela certificada.

Reversión del pago

(Art. 51, Ley 1480 de 2011; Decreto 587 de 2016): aplica si fuiste objeto de fraude, el producto no llegó en las condiciones pactadas, o no corresponde al ofrecido — siempre que hayas agotado la solución directa con nosotros, dentro de los 5 días hábiles siguientes a cuando debiste recibirlo o notaste la inconformidad.

Solicitudes

[email protected] o WhatsApp +57 301 8017181, indicando número de pedido y motivo.